Chính sách bảo mật thông tin
Cập nhật lần cuối: 06/10/2026
Hộ kinh doanh Ancas (sau đây gọi là “Nhã Hoa”) là đơn vị thu thập và xử lý thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đặt hàng trên website này.
1. Thông tin được thu thập
- Khi đặt hàng: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (không bắt buộc) và ghi chú bạn nhập.
- Thông tin đơn hàng: sản phẩm, combo, số lượng, số tiền, phương thức và trạng thái thanh toán.
- Website không thu thập số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, đóng gói và giao đơn hàng; liên hệ với bạn về đơn hàng.
- Xử lý yêu cầu đổi sản phẩm lỗi và bảo hành.
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định pháp luật.
Nhã Hoa không bán thông tin cá nhân của bạn và không dùng thông tin này cho quảng cáo của bên thứ ba.
3. Chia sẻ thông tin
- Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để giao đơn.
- PayOS (khi bạn chọn thanh toán online): họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và số tiền đơn hàng để tạo phiên thanh toán. Việc thanh toán diễn ra trên trang của PayOS.
- Cloudflare: cung cấp hạ tầng lưu trữ website, cơ sở dữ liệu đơn hàng và lớp xác minh chống spam (Turnstile).
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo vệ
Thông tin đơn hàng được lưu trên hạ tầng Cloudflare, chỉ người quản trị được cấp quyền mới truy cập được. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, bảo hành và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế.
5. Dữ liệu lưu trên trình duyệt
Website lưu giỏ hàng và mã phiên đặt hàng trong bộ nhớ trình duyệt của bạn (localStorage, sessionStorage) để giữ giỏ hàng và tránh tạo đơn trùng. Website không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi.
6. Quyền của bạn
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý xử lý thông tin. Vui lòng gửi yêu cầu qua số điện thoại shop đã dùng để liên hệ xác nhận đơn hàng, hoặc gửi văn bản tới địa chỉ của Hộ kinh doanh Ancas bên dưới.